ALE lance Rainbow Telephony pour Microsoft Teams

Parce que les utilisateurs se plaignaient après la migration de leur téléphonie chez Teams
de perdre l’usage de leurs fonctionnalités essentielles (mise en attente), Alcatel a pallié ces
inconvénients en incorporant une icône à l’espace Teams, offrant toute la puissance des
exploitations de téléphonie d’entreprise.

Le connecteur RAINBOW Telephony pour Microsoft Teams permet d’utiliser les systèmes de
téléphonie existants sur tout type d’appareil (ordinateur, iPhone, Android, tablette), logiciel et environnement de manière transparente.

Il permet la synchronisation de présence, le numéro unique, le SSO les conférences simples, et des fonctionnalités avancées comme la gestion des appels, les conférences multi utilisateurs et le blocage des appels, pour faciliter des communications fiables et efficaces avec les clients, les partenaires et les fournisseurs.

Rainbow Telephony pour Microsoft Teams complète Microsoft Teams avec des services de téléphonie d’entreprise qui permettent aux utilisateurs de centraliser toutes les communications sur une seule plateforme, améliorant ainsi l’efficacité du travail d’équipe et la coordination des projets. Le connecteur relie les appareils de téléphonie existants aux outils de collaboration cloud pour offrir une connectivité optimale aux utilisateurs en entreprise dans le monde entier.

La synchronisation du statut entre Microsoft Teams et Rainbow permet aux utilisateurs de ne plus être dérangés pendant leurs réunions d’équipe ou leurs appels, car le statut de présence est automatiquement mis à jour entre les appels Microsoft Teams et les appels téléphoniques.

Avec un numéro d’appel unique, les utilisateurs peuvent être joints à tout moment et sur tout type d’ appareil (ordinateur, smartphone, tablette, etc.). Le connecteur présente et affiche ce numéro sur les écrans des destinataires quand les utilisateurs effectuent des appels sortants.

Aucun investissement supplémentaire, déploiement ou formation des utilisateurs nécessaire, pour bénéficier de Rainbow Telephony pour Microsoft Teams car les entreprises peuvent connecter facilement leur PBX existant, sur site ou dans le Cloud à Teams et profiter ainsi d’une téléphonie et d’une collaboration professionnelles.
*SSO ( Single Sign On)  est un service d’authentification de session et d’utilisateur permettant de regrouper des informations telles qu’identifiant et mot de passe, pour accéder à plusieurs applications.